Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2024. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Dans le cadre de votre demande d'étude solaire gratuite, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Ville de résidence
• Montant approximatif de votre facture électrique mensuelle
• Données de navigation (adresse IP, navigateur, pages visitées) via cookies techniques

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.

Finalités et bases légales

Traitement de votre demande d'étude — Base légale : exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD). Vos coordonnées sont transmises à La Maison du Renouvelable pour qu'un conseiller vous rappelle et prépare votre étude personnalisée.

Amélioration du service — Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD). Analyse anonymisée des données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.

Obligations légales — Base légale : respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD). Conservation de certaines données pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.

Destinataires des données

Vos données sont transmises à :

• La Maison du Renouvelable : pour traiter votre demande d'étude et vous rappeler
• Web3Forms (prestataire technique d'envoi de formulaire) : pour acheminer votre demande par email

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

• Données de prospect (sans suite donnée) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données client (installation réalisée) : 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lamaisondurenouvelable.solaire@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (mémorisation des préférences, sécurité du formulaire). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

Les polices de caractères sont actuellement chargées via Google Fonts. Si vous souhaitez éviter toute transmission à Google, vous pouvez désactiver le chargement de polices externes dans les paramètres de votre navigateur. Ce site fonctionnera avec les polices système de votre appareil.

Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, transmission sécurisée via API.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.